Pengguna SPOTIFY ingin mengetahui apa yang berlaku dengan aplikasi selepas mengalami masalah pada hari Khamis, 7 Oktober.
DownDetector dikenali sebagai penjejak gangguan dalam talian dan mendedahkan apa yang salah dengan perkhidmatan penstriman muzik.
2 Spotify turun pada 13 SeptemberKredit: Alamy
Mengapa Spotify tidak berfungsi?
Laporan mula masuk sekitar jam 10:24 pagi EST bahawa tapak tersebut menghadapi masalah.
Masalah yang paling dilaporkan datang daripada apl mereka kerana 47 peratus pengguna mengatakan terdapat masalah dengannya.
Sesetengah pengguna berkata mereka menghadapi masalah memuatkan halaman artis.
idea mengumpul dana sukan belia
Ia tidak segera jelas jika isu-isu telah diselesaikan.
Bagaimanakah saya boleh menyemak sama ada Spotify tidak berfungsi?
Syarikat telah memudahkan pengguna menyemak status tapak mereka.
takdir bila xur muncul
Beberapa tempat pengguna Spotify boleh menyemak sama ada tapak itu tidak berfungsi termasuk:
- DownDetector
- Di Twitter @SpotifyStatus
- Di Twitter @SpotifyCares
- Dalam talian di support.spotify.com
Bilakah lagi Spotify telah down?
Ini adalah gangguan keempat Spotify pada bulan September. Apl itu telah melaporkan isu pada bulan Oktober juga.
Pada bulan September, Spotify dimatikan:
- 3 September (dua kali)
- 9 September
- 13 September
Apakah beberapa pembetulan Spotify yang boleh dicuba oleh pengguna?
Pada halaman Twitter 'Spotify Cares' Spotify, mereka telah menyiarkan video yang mengandungi beberapa petua yang boleh dicuba oleh pengguna untuk memulihkan perkhidmatan dan berjalan.
Untuk menyelesaikan masalah apl, syarikat mencadangkan agar pengguna:
- Mulakan semula apl
- Log keluar dan log masuk semula
- Semak status mod luar talian
- Pasang semula apl
Jika apl masih tidak berfungsi, pengguna boleh menyemak support.spotify.com
2 Tidak diketahui bila masalah itu akan diselesaikanKredit: Reuters
papan buletin kehidupan kediaman
Adakah terdapat laman web lain yang tidak berfungsi?
Pada Khamis 7 Oktober, tiada laporan bahawa apl lain telah dimatikan.
Bagaimanapun, pada hari Isnin, 4 Oktober, Facebook, WhatsApp dan Instagram turun hampir enam jam.
Downdetector telah menerima laporan tentang berbilang apl ranap, ada yang telah diperbaiki, ada yang masih tidak berfungsi.
Isu itu telah diselesaikan pada penghujung hari.
